Bu Çerez Politikası, www.golbasirehberi.com (“Site”) olarak ziyaretçilerimize daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilmek amacıyla hangi çerezleri kullandığımızı ve bu çerezleri nasıl yönettiğimizi açıklamaktadır.
Siteyi ziyaret ederek, bu politikada açıklanan çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız.
2. Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, telefon vb.) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar sayesinde site tercihlerinizi hatırlayabilir ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebiliriz.
3. Kullanılan Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler
Web sitemizin düzgün çalışabilmesi için gereklidir. Bu çerezler olmadan site fonksiyonları sağlıklı şekilde çalışmaz.
Performans ve Analitik Çerezleri
Site kullanımını analiz ederek hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini anlamamıza yardımcı olur. Bu veriler anonim olarak toplanır.
Fonksiyonel Çerezler
Kullanıcı tercihlerinizi (dil seçimi, konum vb.) hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
Reklam ve Pazarlama Çerezleri
İlgi alanlarınıza uygun kampanya ve içeriklerin sunulmasını sağlar. Üçüncü taraf reklam sağlayıcıları tarafından da yerleştirilebilir.
4. Çerezlerin Kullanım Amaçları
Gölbaşı Rehberi olarak çerezleri şu amaçlarla kullanabiliriz:
Site performansını artırmak
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
Hizmetlerimizi geliştirmek
İlgi alanlarınıza uygun içerik ve kampanyalar sunmak
Güvenliği sağlamak
5. Üçüncü Taraf Çerezler
Sitemizde, analiz ve reklam hizmetleri için üçüncü taraf servis sağlayıcıların çerezleri kullanılabilir (örneğin: Google Analytics vb.). Bu çerezler ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarına tabidir.
6. Çerezlerin Yönetimi
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya silme işlemi yapabilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız halinde sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
Tarayıcı ayarları hakkında daha fazla bilgi almak için kullandığınız tarayıcının yardım bölümünü inceleyebilirsiniz.
7. Veri Güvenliği
Toplanan veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak korunmakta olup, yetkisiz erişimlere karşı gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.
8. Politika Değişiklikleri
Bu Çerez Politikası, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellemeler Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
9. İletişim
Çerez politikamız hakkında sorularınız için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
📄 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Gölbaşı Rehberi (www.golbasirehberi.com)
1. TARAFLAR
SATICI:
Unvan: Gölbaşı Rehberi
Web Sitesi: www.golbasirehberi.com
E-posta: destek@golbasirehberi.com
ALICI:
Ad/Soyad: [Kullanıcı tarafından doldurulacaktır]
E-posta: [Kullanıcı tarafından doldurulacaktır]
Telefon: [Kullanıcı tarafından doldurulacaktır]
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.golbasirehberi.com
üzerinden elektronik ortamda satın aldığı hizmetin (firma listeleme, reklam, tanıtım paketi vb.) satışı ve sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. HİZMETİN TANIMI
Satın alınan hizmet aşağıdakileri kapsayabilir:
Firma rehberine kayıt
İşletme tanıtım sayfası oluşturulması
Reklam ve kampanya yayınlama
Öne çıkarma / vitrin hizmetleri
Hizmet detayları, satın alma sırasında belirtilen paket içeriğine göre değişiklik gösterebilir.
4. SÖZLEŞME BEDELİ VE ÖDEME
Hizmet bedeli, satın alma sırasında belirtilen tutardır.
Ödeme; kredi kartı, banka havalesi veya diğer online ödeme yöntemleri ile yapılır.
Ödeme tamamlanmadan hizmet başlatılmaz.
5. HİZMETİN SUNULMASI
Hizmet, ödeme onaylandıktan sonra en geç [1-3 iş günü] içerisinde aktif edilir.
ALICI’nın eksik veya yanlış bilgi vermesi halinde doğabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Ancak, hizmetin ifasına başlanmışsa ve ALICI onay vermişse cayma hakkı kullanılamaz.
Dijital hizmetlerde, hizmetin sunulmaya başlanması ile birlikte cayma hakkı sona erer.
7. İADE KOŞULLARI
Cayma hakkı kapsamında yapılan başvurularda, uygunluk durumuna göre ücret iadesi yapılır.
İade işlemleri, ödeme yöntemine göre 7-14 iş günü içinde gerçekleştirilir.
8. TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI:
Doğru bilgi vermekle yükümlüdür
Hukuka aykırı içerik paylaşamaz
SATICI:
Hizmeti eksiksiz sunmayı taahhüt eder
Teknik altyapıyı sağlamakla yükümlüdür
9. SORUMLULUK SINIRLARI
Yayınlanan içeriklerin doğruluğundan ALICI sorumludur
Üçüncü kişilerle yaşanan anlaşmazlıklardan SATICI sorumlu değildir
10. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen;
Doğal afetler
İnternet kesintileri
Sistem arızaları
gibi durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.
11. UYUŞMAZLIK DURUMU
Uyuşmazlıklarda:
Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri
Aksi durumda Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
12. YÜRÜRLÜK
ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm şartları kabul etmiş sayılır.
13. DİJİTAL HİZMET ONAYI
ALICI, satın aldığı hizmetin dijital içerik olduğunu ve hizmetin hemen ifasına başlanmasını açıkça kabul eder. Bu durumda cayma hakkının sona ereceğini bildiğini beyan eder.
Ön Bilgilendirme Formu
Gölbaşı Rehberi (www.golbasirehberi.com)
1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Gölbaşı Rehberi
Web Sitesi: www.golbasirehberi.com
E-posta: info@golbasirehberi.com
2. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ
Sunulan hizmet, Gölbaşı Rehberi platformu üzerinden işletmelerin tanıtımına yönelik dijital hizmetleri kapsamaktadır.
Bu hizmetler şunları içerebilir:
Firma rehberine kayıt
İşletme profil sayfası oluşturma
Reklam ve kampanya yayınlama
Öne çıkarma (vitrin) hizmetleri
Hizmetin kapsamı, satın alınan pakete göre değişiklik gösterebilir.
3. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME
Hizmet bedeli, satın alma sırasında belirtilen tutardır.
Fiyatlara KDV dahil olup olmadığı ödeme ekranında ayrıca belirtilir.
Ödeme; kredi kartı, banka havalesi veya online ödeme sistemleri aracılığıyla yapılır.
4. HİZMETİN SUNUM SÜRESİ
Hizmet, ödeme onaylandıktan sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde aktif edilir.
Kullanıcının eksik bilgi vermesi durumunda gecikmeler yaşanabilir.
5. CAYMA HAKKI
Tüketici, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Ancak, dijital hizmetlerde hizmetin ifasına başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz.
6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı geçerli değildir:
Hizmetin ifasına başlanmış olması
Kullanıcının açık onayı ile dijital içeriğin sunulması
7. İADE KOŞULLARI
Cayma hakkına uygun durumlarda ücret iadesi yapılır.
İade süreci, ödeme yöntemine bağlı olarak 7-14 iş günü sürebilir.
8. ŞİKAYET VE İTİRAZ
Tüketiciler, şikayet ve itirazlarını aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilir:
destek@golbasirehberi.com
Ayrıca uyuşmazlık durumunda:
Tüketici Hakem Heyetleri
Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. DİJİTAL HİZMET ONAYI
ALICI, satın aldığı hizmetin dijital içerik olduğunu, hizmetin ifasına hemen başlanabileceğini ve bu durumda cayma hakkını kaybedebileceğini kabul eder.
10. ONAY
ALICI, bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.