📄 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ Gölbaşı Rehberi (www.golbasirehberi.com) 1. TARAFLAR SATICI: Unvan: Gölbaşı Rehberi Web Sitesi: www.golbasirehberi.com E-posta: destek@golbasirehberi.com ALICI: Ad/Soyad: [Kullanıcı tarafından doldurulacaktır] E-posta: [Kullanıcı tarafından doldurulacaktır] Telefon: [Kullanıcı tarafından doldurulacaktır] 2. KONU İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.golbasirehberi.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı hizmetin (firma listeleme, reklam, tanıtım paketi vb.) satışı ve sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. 3. HİZMETİN TANIMI Satın alınan hizmet aşağıdakileri kapsayabilir: Firma rehberine kayıt İşletme tanıtım sayfası oluşturulması Reklam ve kampanya yayınlama Öne çıkarma / vitrin hizmetleri Hizmet detayları, satın alma sırasında belirtilen paket içeriğine göre değişiklik gösterebilir. 4. SÖZLEŞME BEDELİ VE ÖDEME Hizmet bedeli, satın alma sırasında belirtilen tutardır. Ödeme; kredi kartı, banka havalesi veya diğer online ödeme yöntemleri ile yapılır. Ödeme tamamlanmadan hizmet başlatılmaz. 5. HİZMETİN SUNULMASI Hizmet, ödeme onaylandıktan sonra en geç [1-3 iş günü] içerisinde aktif edilir. ALICI’nın eksik veya yanlış bilgi vermesi halinde doğabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir. 6. CAYMA HAKKI ALICI, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak, hizmetin ifasına başlanmışsa ve ALICI onay vermişse cayma hakkı kullanılamaz. Dijital hizmetlerde, hizmetin sunulmaya başlanması ile birlikte cayma hakkı sona erer. 7. İADE KOŞULLARI Cayma hakkı kapsamında yapılan başvurularda, uygunluk durumuna göre ücret iadesi yapılır. İade işlemleri, ödeme yöntemine göre 7-14 iş günü içinde gerçekleştirilir. 8. TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ ALICI: Doğru bilgi vermekle yükümlüdür Hukuka aykırı içerik paylaşamaz SATICI: Hizmeti eksiksiz sunmayı taahhüt eder Teknik altyapıyı sağlamakla yükümlüdür 9. SORUMLULUK SINIRLARI Yayınlanan içeriklerin doğruluğundan ALICI sorumludur Üçüncü kişilerle yaşanan anlaşmazlıklardan SATICI sorumlu değildir 10. MÜCBİR SEBEPLER Tarafların kontrolü dışında gelişen; Doğal afetler İnternet kesintileri Sistem arızaları gibi durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz. 11. UYUŞMAZLIK DURUMU Uyuşmazlıklarda: Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri Aksi durumda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 12. YÜRÜRLÜK ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm şartları kabul etmiş sayılır. 13. DİJİTAL HİZMET ONAYI ALICI, satın aldığı hizmetin dijital içerik olduğunu ve hizmetin hemen ifasına başlanmasını açıkça kabul eder. Bu durumda cayma hakkının sona ereceğini bildiğini beyan eder.

Gölbaşı Rehberi (www.golbasirehberi.com) 1. SATICI BİLGİLERİ Unvan: Gölbaşı Rehberi Web Sitesi: www.golbasirehberi.com E-posta: info@golbasirehberi.com 2. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ Sunulan hizmet, Gölbaşı Rehberi platformu üzerinden işletmelerin tanıtımına yönelik dijital hizmetleri kapsamaktadır. Bu hizmetler şunları içerebilir: Firma rehberine kayıt İşletme profil sayfası oluşturma Reklam ve kampanya yayınlama Öne çıkarma (vitrin) hizmetleri Hizmetin kapsamı, satın alınan pakete göre değişiklik gösterebilir. 3. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME Hizmet bedeli, satın alma sırasında belirtilen tutardır. Fiyatlara KDV dahil olup olmadığı ödeme ekranında ayrıca belirtilir. Ödeme; kredi kartı, banka havalesi veya online ödeme sistemleri aracılığıyla yapılır. 4. HİZMETİN SUNUM SÜRESİ Hizmet, ödeme onaylandıktan sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde aktif edilir. Kullanıcının eksik bilgi vermesi durumunda gecikmeler yaşanabilir. 5. CAYMA HAKKI Tüketici, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak, dijital hizmetlerde hizmetin ifasına başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz. 6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı geçerli değildir: Hizmetin ifasına başlanmış olması Kullanıcının açık onayı ile dijital içeriğin sunulması 7. İADE KOŞULLARI Cayma hakkına uygun durumlarda ücret iadesi yapılır. İade süreci, ödeme yöntemine bağlı olarak 7-14 iş günü sürebilir. 8. ŞİKAYET VE İTİRAZ Tüketiciler, şikayet ve itirazlarını aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilir: destek@golbasirehberi.com Ayrıca uyuşmazlık durumunda: Tüketici Hakem Heyetleri Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 9. DİJİTAL HİZMET ONAYI ALICI, satın aldığı hizmetin dijital içerik olduğunu, hizmetin ifasına hemen başlanabileceğini ve bu durumda cayma hakkını kaybedebileceğini kabul eder. 10. ONAY ALICI, bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.